大家好,今天关注到一个比较有意思的话题,就是关于业务流程重组的问题,于是就整理了4个相关介绍业务流程重组的解答,让我们一起看看吧。

业务流程重组-业务流程重组是以作业流程为中心  第1张
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  1. 1.从开发管理信息系统的角度看,为什么要进行业务流程重组?
  2. 什么叫流程再造?
  3. 什么是企业流程?企业流程重组的步骤?
  4. 业务流程重组的组织模型的结构应以什么为中心?

1.从开发管理信息系统的角度看,为什么要进行业务流程重组?

信息系统现在是商业创新的基础,从业务流程角度来看,就是流程的固化、优化与重组。现在可以先了解管理学的基本原理,企业的基本业务流程。技术方向先学好一门语言,每个学校有不同的语言要求,现在比较多的是用Java或C作为起步的语言。后续就有很多信息系统相关的课程了,如数据结构、数据库系统原理、面向对象程序设计、管理信息系统、信息系统分析与设计等。如果实在不清楚,可以找你们专业的人才培养方案来研究下。

什么叫流程再造?

业务流程再造即业务流程重组。

业务流程重组(BusinessProcessReengineering,BPR)最早由美国的MichaelHammer和JamesChampy提出,在20世纪90年代达到了全盛的一种管理思想。强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计,利用先进的制造技术、信息技术以及现代的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成,以打破传统的职能型组织结构,建立全新的过程型组织结构,从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的戏剧性的改善。

什么是企业流程?企业流程重组的步骤?

企业流程也称之为业务流程、管理流程、经营流程等,它是对企业内部流程的综合描述。 企业流程重组的步骤:

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1、BPR项目的启动

2、拟定变革计划

3、建立项目团队

4、分析目标流程

业务流程重组-业务流程重组是以作业流程为中心  第3张
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5、重新设计目标流程

6、实施新设计

7、重新改进

8、重新开始

业务流程重组的组织模型的结构应以什么为中心?

应遵循以下基本原则:

1. 以企业目标为导向调整组织结构 在传统管理模式下,劳动分工使各部门具有特定的职能,同一时间只能由一个部门完成某项业务的一部分。

而BPR打破了职能部门的界限,由一个人或一个工作组来完成业务的所有步骤。

随着市场竞争的加剧,企业需要通过重组为顾客提供更好的服务,并将BPR作为发展业务和拓宽市场的机会。

2. 让执行工作者有决策的权力 在ERP系统的支持下,让执行者有工作上所需的决策权,可消除信息传输过程中的延时和误差,并对执行者有激励作用。

3. 取得高层领导的参与和支持 高层领导持续性的参与和明确的支持能明显提高BPR成功的概率。

因为BPR是一项跨功能的工程,是改变企业模式和人的思维方式的变革,必然对员工和他们的工作产生较大影响。

特别是BPR常常伴随着权力和利益的转移,有时会引起一些人,尤其是中层领导的***,如果没有高层管理者的明确支持,则很难推行。 4. 选择适当的流程进行重组 在一般情况下,企业有许多不同的业务部门,一次性重组所有业务会导致其超出企业的承受能力。所以,在实施BPR之前,要选择好重组的对象。应该选择那些可能获得阶段性收益或者是对实现企业战略目标有重要影响的关键流程作为重组对象,使企业尽早地看到成果,在企业中营造乐观、积极参与变革的气氛,减少人们的恐惧心理,以促进BPR在企业中的推广。 5. 建立通畅的交流渠道 从企业决定实施BPR开始,企业管理层与职工之间就要不断进行交流。

要向职工宣传BPR带来的机会,如实说明BPR对组织机构和工作方式的影响,特别是对他们自身岗位的影响及企业所采取的相应解决措施,尽量取得职工的理解与支持。

如果隐瞒可能存在的威胁,有可能引起企业内部动荡不安,从而使可能的威胁成为现实。

到此,以上就是对于业务流程重组的问题就介绍到这了,希望介绍关于业务流程重组的4点解答对大家有用。