大家好,今天关注到一个比较有意思的话题,就是关于关键绩效指标的问题,于是就整理了4个相关介绍关键绩效指标的解答,让我们一起看看吧。

关键绩效指标-关键绩效指标KPI  第1张
(图片来源网络,侵删)
  1. 关键绩效指标的构成?
  2. 个人关键绩效指标?
  3. 企业的年度关键绩效指标是通过什么建立的?
  4. 如何理解KPI关键绩效指标?

关键绩效指标的构成?

对于一个企业,可以分三个层次来制定关键绩效指标体系。

第一,企业级关键绩效指标。企业应根据战略目标,结合价值创造模式,综合考虑企业内外部经营环境等因素,设定企业级关键绩效指标。

第二,所属单位(部门)级关键绩效指标。根据企业级关键绩效指标,结合所属单位(部门)关键业务流程,按照上下结合、分级编制、逐级分解的程序,在沟通反馈的基础上,设定所属单位(部门)级关键绩效指标。

第三,岗位(员工)级关键绩效指标。根据所属单位(部门)级关键绩效指标,结合员工岗位职责和关键工作价值贡献,设定岗位(员工)级关键绩效指标。

关键绩效指标-关键绩效指标KPI  第2张
(图片来源网络,侵删)

个人关键绩效指标?

是指在工作中实现个人目标并为团队和组织做出突出贡献的指标。个人关键绩效指标应该与工作职责和目标一致,并量化和可衡量的方式来评估个人的工作表现。

这些指标可以包括但不限于:工作质量、工作效率、客户满意度、团队合作能力、创新能力、问题解决能力、自我学习和发展能力等。

通过设定和达成个人关键绩效指标,可以促使个人持续提升自己的能力和业务水平,为组织的成功和发展做出贡献。

企业的年度关键绩效指标是通过什么建立的?

企业年度关键绩效指标的建立通常会参考以下几方面因素:

关键绩效指标-关键绩效指标KPI  第3张
(图片来源网络,侵删)

1、企业战略目标或年度工作目标;

2、上年度工作计划完成情况,如主营业务收入,净利润等;

3、市场形势或行业前景预期(调节变量);

4、竞争对手目标制定情况;

如何理解KPI关键绩效指标?

关于KPI是一个不错的管理工具,但是现实职场中,我们却经常看到以下不好的现象:

1、KPI是一个基础管理工具,大家都在用,但是用得很好的单位不多。

2、KPI一定会跟奖金挂钩,于是造成了一个很显著的现象:考核的项目被重视,却牺牲了其他,考核的结果更是几家欢喜几家愁。

3、KPI考核项目和具体指标频繁调整,造成了“失信”的尴尬局面。

4、部门之间的推诿扯皮现象会因为KIP加剧。

5、定指标的过程基本上就是一个讨价还价的过程。

6、KIP定了很多项目,但是统计数据却不能真实反映实际情况。

不再列举了,谈谈怎么做kpi考核效果会稍微好一点:

第一、既然KPI是关键性的目标指标,那么选取少数关键考核项,宁缺毋滥;

第二、不要将主观评判项目纳入考核项,以确保考核项的数据采集能真实反映实际情况,并且可以大张旗鼓地予以公开透明。

KPI不是由上级强行确定下发的,也不是由本职职位自行制定的,它的制定过程由上级与员工共同参与完成,是双方所达成的一致意见的体现。它不是以上压下的工具,而是组织中相关人员对职位工作绩效要求的共同认识。随着现代化的进程不断加快,OKR结合CFR的方式也被更多的企业选择作为了考核的方式。

KPI就是给员工的工作定一个指标,然后在一个周期后来考核这个指标的完成情况,从而给员工评定绩效等级,也就是我们所说的绩效考核。普通的KPI考核大多是一年或者半年的考核,这种模式的问题就是大家只关注最终的结果,过程中取得的成功或者遇到的问题往往被忽略,所以建议使用季度考核周期。除此之外,绩效考核的绩效谈话很重要,当然这个谈话要建立在考核本身和被考核的KPI达成过程中员工做的事情。用季度周期开展,具有反馈谈话的考核可以称为持续绩效考核,非常有利于建立积极向上的文化。考核多了工作量就会多,为了减轻工作量HR可以搜索持续性绩效管理工具为自己选一款简单方便的好工具。

到此,以上就是对于关键绩效指标的问题就介绍到这了,希望介绍关于关键绩效指标的4点解答对大家有用。